Cliëntondersteuning
Iedereen heeft recht op onafhankelijke clientondersteuning bij het regelen van de juiste hulp uit de Wmo of de Wlz. Hiervoor hoef je niet te betalen.
Wmo
Elke gemeente heeft een eigen aanbod voor onafhankelijke clientondersteuning. In dit overzicht kun je opzoeken per gemeente waar je terecht kunt voor onafhankelijke ondersteuning vanuit de Wmo.
Wlz
In de regio Arnhem biedt Menzis Zorgkantoor twee mogelijkheden:
-
1.
Je kunt contact opnemen met een zorgadviseur van het zorgkantoor zelf, of een onafhankelijk clientadviseur inschakelen. Hier kun je meer informatie vinden over dit aanbod voor iedereen met een Wlz-indicatie.
-
2.
Het zorgkantoor heeft een cliëntvertrouwenspersoon aangesteld voor cliënten en hun naasten die te maken hebben met onvrijwillige zorg. Op de website van Menzis Zorgkantoor kun je de contactgegevens vinden.